Mere loyalitet og mindre afkast!

Stemmebaseret support beskeder kan forbedre kundesupport, bidrage til forudsigelse af produkt trends og for at reducere returvarer.

e-handel
hvordan virker Softbrik

Sådan virker det

Med Softbrik kan du oprette og tilpasse feedback formularer til produkt kategorie eller individuelle kunder.
softbrik

Kunderne kan så scanne en QR kode eller kunde-klub medlemmer modtager et link, og indtale feedback gennem deres mobile browsere. Softbrik benytter IKKE en app.

Softbrik
Softbrik
Softbrik
Vores Machine Learning algorithme oversætter til tekst og fremhæver nøgleord. Jeres team kan hurtigt analysere trends. En god kundeoplevelse skaber langvarige relationer

Nøgle-KPI’er:

– Reducerede manuelle supportopkald

– Konverter besøgende til betalende kunder

– Indsigt kunde oplevelsen og produkt udvalg

4 enkle trin

softbrik trin1

Opret og tilpas feedback formularen

softbrik trin 2

Udskriv QR klistermærker eller send URL direkte

softbrik trin 3

Kunderne taler og giver  direkte feedback

softbrik trin 4

Send hurtig svar til alle kunde-henvendelser

Funktioner

Prissætning

Månedlige

Professionel

929 Kr / Måned

"Godt begyndt"
Funtioner
Redigerbar feedback formular
Browser basseret stemme optager
Support for flere sprog
Generisk mønster genkendelse
Antal Brugere
1 Bruger pr. abonnement.
Antal Beskeder
1o.000 stemmebeskeder pr. mdr. inkl.
Undervisning & Support
Email og stemmebesked support

Business

2.495 Kr / Måned
Setup engangs pris: 34.995 Kr

"Udbyg din virksomhed"
Funtioner
Redigerbar feedback formular
Browser basseret stemme optager
Support for flere sprog
5 par - Automatisk segmentering
1 stk - Tilpasset analyse report
Antal Brugere
5 Brugere pr. abbonnement
Antal Beskeder
50.000 Stemme beskeder pr. mdr. inkl.
Undervisning & Support
Hold undervisning - 2 Webinar sessioner
Prioriteret Email Support

Enterprise

Fra 14.995 Kr / Måned
Setup pris fra 199.000 Kr

Kontakt salg for tilbud.

"Vær' toneagivende"
Funtioner
Redigerbar feedback formular
Browser basseret stemme optager
Support for flere sprog
25 par - Automatisk segmentering
2 stk - Tilpasset analyse report
Integration til kunde CRM (salesforce etc)
Integration til kunde app,, website el. lign. Avancerede forretningsregler
Antal Brugere
50 Brugere pr. abbonnement
Antal Beskeder
Ubegrænset !
Undervisning & Support
3 Måneders integrations projekt
Dedikeret "Get started" workshop
Fast kontaktperson
Højeste prioriteret support
Gratis webinar og audio books

Se hvad vores kunder siger

Få Inspiration fra vores kunder og deres løsninger
BM
Mange campister er på tur i weekenden og i ferier. Med Softbriks feedback løsning ser vi at vores kunder bestiller tid til eftersyn eller beskriver reparationer de gerne vil have lavet, udenfor vores åbningstid.
Ejer, Mekaniker og Camping Enthusiast
barberen.jpg
Softbriks stemmebaserede feedback gør at jeg også hører kommentarer fra webshop kunderne og ikke kun de kunder som besøger mig her i salonen.
Barberen i Silkeborg
f2
“My team is super happy with Softbrik to get detailed voice feedback from customers vs. text which helps them understand and solve issues faster.”
Founder, PRM Fincon, Financial Risk Analytics

Book gratis personlig demo