Om os

SoftBrik er en startup SaaS virksomhed, der hjælper virksomheder fange den faktiske stemme af deres kunder. SoftBrik giver en løsning, der kan tilpasses meget, til at hente stemmefeedback – uden at kunderne skal installere en app. Capture-funktionaliteten kan bruges via mobilbrowser eller integreret som en funktion på alle kundevendte produkter, apps og websteder.

Kunderne klikker eller scanner en QR-kode for blot at optage og sende en talebesked. Platformens Machine Learning-baserede funktioner registrerer automatisk vigtig indsigt og følelser i den givne feedback. SoftBrik-platformen bruges allerede med succes af virksomheder i forskellige brancher lige fra IoT-enheder til sundhed og e-handel.

SoftBrik blev grundlagt i slutningen af 2018 og vandt i maj 2020 StartupvsCovid19– en EU-finansieret konkurrence blandt 320 hold, arrangeret af det luxembourgske økonomiministerium. Det stiftende team består af erfarne produkt- og tekniske ledere, der blandt andet tidligere har bygget disruptive cloud-teknologiprodukter som en del af AWS Innovation Labs.

Derudover er der et advisory board, hvis medlemmer bringer erfaring fra forskellige brancher (herunder Software-As-A-Service) samt verdensomspændende salg.